Top banner

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 GIÁ SẢN PHẨM IPHONE, IPAD, MACBOOK, LATOP TRÊN WEBSITE SẼ CHƯA BAO GỒM GÓI BẢO HÀNH

( SẢN PHẨM PHỤ KIỆN NHƯ AIRPOD, CỦ SẠC, SẠC DỰ PHÒNG THÌ ĐÃ BAO GỒM BẢO HÀNH )

HÃNG BASEUS : bảo hành 12 tháng 1đổi 1 

HÃNG ANKER : bảo hành 12 tháng 1 đổi 1

HÃNG APPLE : bảo hành 12 tháng 1 đổi 1

HÃNG ZUZG : bảo hành 6 tháng 1 đổi 1

BẢO HÀNH MÁY CƠ BẢN

- Máy qua sử dụng giá công khai chỉ bảo hành 1 tháng bao test 15 ngày

- Máy mới chưa sửa dụng giá công khai chỉ bảo hành 12 tháng chính hãng bao test 3 ngày

Bảo hành chính hãng sẽ chưa bao gồm bảo hành shop khi máy lỗi shop sẽ gửi cho hãng bảo hành ( nếu hãng tính phí thì khách hàng sẽ chịu phí )

 

* MÁY MỚI ( NEWSEAL 100% ) : BẢO HÀNH CỬA HÀNG

Gói bảo hành thường : 950.000đ ( bảo hành 12 tháng chính hãng 1 đổi 1 30 ngày )

Gói bảo hành VIP : 1.500.000đ ( bảo hành 14 tháng chính hãng 1 đổi 1 30 ngày )

- Bảo hành sửa chữa miễn phí thêm 2 tháng khi hết bảo hành chính hãng 

 

* MÁY QUA SỬ DỤNG ( LIKENEW 99% ) : BẢO HÀNH CỬA HÀNG

Gói bảo hành thường : 750.000đ ( bảo hành 6 tháng chính hãng 1 đổi 1 30 ngày )

Gói bảo hành VIP : 950.000đ ( bảo hành 12 tháng chính hãng 1 đổi 1 30 ngày )

- Thay pin miễn phí 1 lần bảo hành trọn đời ( đối với trường hợp còn bảo hành )

 

* CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH : 

- Bảo hành lỗi do nhà sản xuất và không bảo hành lỗi ngoại hình máy 

- Các linh kiện không bảo hành trên máy khi quý khách ra khỏi cửa hàng ( màn hình, camera, loa, vân tay hoặc face ID )

- Từ chối bảo hành máy bị rơi vỡ, cấn móp, cháy nổ, mất tem bảo hành máy và bung máy hoặc do tác động bên ngoài trong quá trình sử dụng máy

- Thời gian cửa hành tiếp nhận và xác định lỗi là 2 đến 3 ngày 

- Cửa hành chỉ đổi trả máy khi máy bị lỗi và chỉ đổi sản phẩm máy tương tự hoặc hộ trợ bù tiền để lên đời sản phẩm khác ( chỉ đôi máy trong trường hợp còn ngày bao test máy theo gói bảo hành )

- Thời gian bảo hành máy mới : 4 đến 8 tuần 

- Thời gian bảo hành máy qua sử dụng : 3 đến 5 ngày 

Hoàn trả tiền hoặc thu cũ lên đời khi máy tại Huy Cận Store :

- 3 Ngày mất 15% giá trị máy

- 7 Ngày mất 20% giá trị máy

- 15 ngày mất 30% giá trị máy

- Đối mới máy mới mất thêm 10% giá trị máy khi active